“Територія Бізнесу”, № 2 (14)/2006

 

Возможность, доказанная делом

Почему в нашем обществе прочно укрепилось мнение, что причиной всеобщей бедности являются богатые люди? Возможно, потому, что так гораздо проще оправдать собственные пассивность, пессимизм и безразличие.

Вам приходуюсь слышать фразу: «Бедность — не порок»? Мне — да. Причем, утверждают это, обычно, с приличной дозой гордости в голосе. Парадоксально, но факт: многие люди (и далеко не всегда — бедные) не только гордятся своими финансовыми затруднениями, они даже соревнуются в бедности и постепенно привыкают к ней.

У руководителя Донецкого благотворительного фонда «Доброта» Якова Рогалина свой, особый взгляд на проблему взаимоотношений или противоборства богатых и бедных. Он — один из немногих, кто не боится ломать стереотипы и создавать свои правила. Кто-то из неимущих может сказать: он посягает на святое, кому-то его идеи могут показаться нереальными. Однако же, во многом благодаря именно новаторству, Якову Рогалину удалось создать один из наиболее успешных благотворительных фондов в Украине, который за 8 лет существования собрал более 15 миллионов гривен добровольных пожертвований ? Причем, не только собрал, но и потратил их по прямому назначению.

В благотворительность с бизнес-планом. Секрет его успеха и прост, и сложен. Чтобы благотворительность была успешной, ею нужно заниматься с применением основных законов бизнеса. Те же маркетинговые стратегии, т е же принципы менеджмента, та же ответственность в ведении дел. В то же время, Яков Рогалин убеждает, что «Филантропию нужно возрождать, не дожидаясь экономического роста» и демонстрирует убедительные примеры того, как это можно успешно реализовать на практике.

Негативное отношение к благотворительности воспитывалось в нас даже не годами — десятилетиями. Да и сейчас еще можно встретить подобное определение филантропии: «Це — матеріальна допомога владних класів експлуататорського суспільства». (Такое определение приведено в одном из словарей, издания 2005 года). В то время, как словарь Даля дает следующее: «Филантропия — это забота об улучшении жизни человечества». Главное, по мнению Якова Рогалина, не путать филантропию с освобождением антресолей от ненужных вещей: «Обычно, все пианино до третьего этажа продаются, остальные — жертвуются».

О том, что применение классических принципов ведения дела является залогом успешных отношений бизнеса и благотворительности, свидетельствует один пример из практики «Доброты». К фонду с просьбой увеличить объемы продаж обратилась фирма, специализирующаяся на продаже пластиковых окон. «Мы им сказали, - вспоминает Яков Фридрихович, - что не можем увеличить объемы продаж прямо, но можем увеличить посещаемость магазинов. Мы предложили донетчанам оказать помощь в сборах к школе детей-сирот. Люди приносили кто пенал, кто ручку, кто тетрадку, Вы сами догадываетесь куда. Менеджер магазина этой фирмы принимал пожертвования, давал людям билетик беспроигрышной лотереи, знакомил их с продукцией и предлагал всякому пожертвовавшему 15%-ную скидку. Забегая вперед, скажу, что в результате увеличения посещаемости магазина, объемы его продаж возросли на 15%. Ну скажите, что значит «Наши окна — самые лучшие»? Это уже не трогает покупателя. «Мы делаем теплыми не только Ваши дома, мы делаем теплыми Ваши сердца» - этот слоган гораздо эффективнее».

Механизмы доброты . Однако же, попробуем разобраться, что движет бизнесменами, занимающимися благотворительностью? Чаще всего, мотивы меценатства темны и непонятны. Они представляют собой сплав эмоционального и рационального, сиюминутного и вечного. А главный мотив, подчас, может быть совсем уж банальным. На вопрос: «Почему Вы жертвуете?», многие отвечают: «Потому, что ко мне обратились».

«Современные предприниматели жертвуют по многим причинам. — Делится опытом директор благотворительного фонда «Доброта». - Есть определенные социальные проекты, которые полностью вписываются в маркетинговые планы предприятий. Благотворительность улучшает атмосферу в самом коллективе. Она способна «очеловечить лицо» любого предприятия. Посредством меценатства бизнес может удовлетворить свои социальные устремления. Тем более, что в наше время для многих бизнесменов идея тратить все заработанное только на себя и на свои нужды, уже не актуальна. Им хочется проявить свою социальную значимость. Только не путем финансирования абсолютно убогих и неэффективных государственных программ, когда их успех присваиваемся власть иму щ ими. Типичная фраза: некий чиновник пожертвовал школе компьютеры. Хочется спросить, откуда у него такие де ньг и. Ведь чаше всего — это пожертвования, собранные от бизнеса. А д л я бизнеса очень важно чувствовать себя участником доброго дела, но только представителям благотворительных фондов не нужно идти за помощью к предпринимателю, имея за душой гремучую смесь ненависти, презрения и зависти».

Час то предп риниматель не имеет времени, чтобы заниматься благотворительностью, но он может предоставить свой транспорт, склад, своих сотрудников, свои финансы, т ов ары или услуги. Или же креатив в рекламе. «Мы в прошлом году получили таких пожертвований бесплатных (товаров и услуг) более чем на 2,5 млн. грн. - Рассказывает Яков Рогалин. - Ну, что-то же их заставило это сделать. Причастность к добрым делам и осознание, что этими пожертвованиями никто не воспользовался своекорыстно».

Другой, не менее важный аспект: как определить, кому из нуждающихся помощь нужнее. На самом деле, такого универсального рецепта, наверное, не существует. У фонда «Доброта» и здесь свои подходы, основанные на здоровом прагматизме и, подчас, вызывающие жесткую критику. Классический пример: Обществу людей с ограниченным слухом нужна помощь. «Пускай состоящие в нем люди пошьют пеленки для родильных домов города или свяжут носки для детей. Если в фонд обратилась мама за деньгами на операцию ребенка, она их, конечно, получит. Но, взамен, она должна помыть окна в больничной палате». — Аргументирует Яков Рогалин.

Если Вам такой подход кажется жестоким, то, скорее всего, благотворительность — не Ваш конек. Ибо в благом деле творения добра финансовая обеспеченность — не главная побудительная причина.

Оксана Богуш

Из досье «ТВ»

Рогалин Яков Фридрихович, 50 лет, женат, 3 детей, проживает в Донецке. Врач высшей категории, канд. мед. наук, хирург-проктолог, в 1982 г. с отличием окончил Донецкий медицинский институт, факультет «Лечебное дело». Дополнительное образование получил, обучаясь на тренингах, семинарах, курсах в Украине и за рубежом.

Награжден:

Диплом победителя Первого международного фестиваля «Золотой Скиф», в номинации «За благотворительность», 1999г;

Диплом лауреата Международного академического рейтинга популярности «Золотая Фортуна» в номинации «Общественные организации с заботой о человеке», (Киев, январь, 2002 г);

Орден Дмитрия Солунского IV степени Украинской Православной Церкви «За высокие достижения и заслуги перед украинским народом», (Киев, июнь, 2002);

Премия Bursary Award от британской организации «The Resource Alliance» за победу в международном конкурсе по инновациям и развитию фандрейзинговых технологий, (Амстердам, июль, 2002г);

«Диплом доброти» и звание «Гуманіст 2002 року» от Всеукраинской общественной организации «Об'єднання гуманістів України», (Киев, декабрь, 2002г);

Главный приз «За достижения в фандрейзинге 2005» на 10-м Международном фандрейзинговом конгрессе (Будапешт, ноябрь, 2005г); и мн. др.

В Николаев Яков Рогалин приезжал для участия в «Круглом столе» "Социально ответственный бизнес и межсекторальное партнерство", который был организован Николаевским городским фондом ЛАСКА "Содействие Экономическим и Социальным Реформам" в рамках проекта "Стратегическое социальное партнерство и мобилизация ресурсов и усилий местной обши-ны для эффективного социального развития города Николаева" при поддержке Европейского Союза.

Основные правила успешного сотрудничества бизнеса и благотворительных организаций от Якова Рогалина. Чего не терпит бизнес? Он не терпит обмана, ловкачества, он это видит невооруженным глазом. Любой слалом, которым часто балуются благотворительные организации, виден уже на входе в кабинет. А если Вы пришли с доказательно полезным проектом и который вызывает сочувствие у бизнесмена, то шансы получить пожертвование очень высоки. Только надо не говорить бизнесмену, а разговаривать с ним.

Не стоит путать пожертвования бизнеса как такового с пожертвованиями богатого человека. У богатого человека мотивы очень человечные: сострадание, сочувствие, милосердие. У бизнеса нет таких качеств. Он обеспокоен получением прибыли. И если Ваше предложение вписывается в понятие повышения конкурентоспособности, улучшения качества товара, эффективность его продвижения, они сами придут к Вам.

Я не знаю другой продуктивной деятельности, кроме бизнеса. Если общественная организация хочет успеха, она должна пойти на выучку к капитализму. Применять в своей деятельности бизнес-инструментарий, адаптируя его к ситуации социальной полезности.

Филантропия - это добровольное и бескорыстное участие субъекта общества в изменении жизни к лучшему путем предоставления для этого всех достаточных ресурсов.

Единственная социальная ответственность - это увеличение прибыли без обмана и мошенничества.

Почему Обществом людей с теми или иными физическими недостатками должен руководить человек с такими же недостатками? С точки зрения менеджмента - это нонсенс.

Осуществлять социальные инвестиции предприятиям мешают:

А моя главная неудача... Я думаю, что она впереди. Давайте, я Вас оставлю с таким ответом.